Händler-Bereich

Der Service von IAV endet nicht bei der Entwicklung eines Gasantriebes. Das Konzept wird von den OEM-Herstellern begutachtet, um die entsprechende Unbedenklichkeits­bescheinigung zu erhalten. Erst dann werden kleine Serien aufgebaut. Zusätzlich schulen wir das Personal in Vertragswerkstätten inklusive anerkannter Zertifizierung (GAP/GSP) für den Umgang mit Gasantrieben und ermöglichen dem Händler so einen lückenlosen Kunden­service von Beginn an. Sollte ein Kunde einmal eine Gasfahrzeugwerkstatt wählen, die noch keine Produktschulung für IAV-Gasfahrzeuge bekommen hat, so liefert unser Händler-Bereich alle nötigen Informationen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einer Unterstützung vor Ort, durch eine IAV-eigene Task Force für Gasfahrzeuge.

Egal, ob es um eine Neubestellung oder Serviceumfänge geht – unser Händler-Portal steht allen Anbietern unserer Gasfahrzeuge zur Verfügung. Nach dem Login erhalten Sie einen umfassenden Einblick in unser Fahrzeugangebot. Dazu gehören zum Beispiel Angaben über Reichweiten, Gewichte, Verbräuche, Umbauversionen, Bestellmodalitäten und selbst­verständlich unsere Preislisten. Auch Reparaturanleitungen, Ersatzteilkataloge und Formulare stehen zum Download bereit. Viele Anrufe, E-Mails und die damit verbundenen Wartezeiten gehören so der Vergangenheit an.

Wenn Sie unser Serviceangebot nutzen möchten, beantragen Sie gern Ihren persönlichen Zugang bei uns. Senden Sie uns dazu einen schriftlichen Antrag mit folgenden Angaben: Firmenadresse, Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mail-Adresse – oder rufen Sie uns einfach an.

Anträge bitte an:
IAV GmbH, Abteilung S-PS
Tel: +49 30 399 7 - 89624
Fax: +49 30 399 7 87697
E-Mail: gasfahrzeuge@iav.de