"Es gibt einen hohen Anteil autoaffiner Ingenieure. Man arbeitet also mit Leuten zusammen, die ähnlich gestrickt sind."

Dr. Yacin Bongers, Entwicklungsingenieur more

IT Service Manager* - Software Engineering

C-IB11-26512

Vollzeit
Mitarbeiter
  • Gifhorn,
  • Berlin

Ihre Aufgaben

Als IT Service Manager* erwarten Sie folgende interessante und abwechslungsreiche Aufgabenschwerpunkte in Ihrem neuen Tätigkeitsfeld:

  • Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung von SW Engineering Services im Bereich Softwareentwicklung, CI und CD

  • Konzeption und Umsetzung neuer Services gemeinsam mit den technischen Fachbereichen (Anforderungs- und Änderungsmanagement)

  • End-to-end IT-Verantwortung für die betriebenen Services und der damit verbundenen Applikationen

  • Definition und Überwachung von SLA’s, Monitoring der implementierten Applikationen

  • Ansprechpartner und Beratung für die technischen Fachbereiche und 3rd Level Support der Applikationen

  • Planung und Durchführung des Patch- und Application-Managements: Sicherstellen der Aktualität der betreuten Applikationen, Lizenzmanagement, Standardisierungen und Ausphasen veralteter Werkzeuge (Lifecycle-Management)

  • Definition und Durchführung von Tests (UAT, IAT, FAT)

  • Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Betriebshandbüchern für die verantworteten Services

  • Aktualisierung und Weiterentwicklung der Anwenderdokumentationen in Zusammenarbeit mit den Fachanwendern

  • Übernahme von Teilprojektleitungen und Mitarbeit in Projekten

  • Organisation und Durchführung von Kernteam- und Key-User-Meetings

  • Qualitätssicherung

Bitte geben Sie uns im Anschreiben Ihren bevorzugten IAV-Standort an.

Ihre Kompetenz

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Technischen Informatik bzw. Ingenieurwissenschaften oder entsprechende Kenntnisse durch mehrjährige Tätigkeit in der technischen IT

  • Mindestens zweijährige Berufserfahrung im Engineering, IT oder Beratungsumfeld mit den Schwerpunkte Softwareentwicklung, Anforderungsmanagement, Funktionsentwicklung

  • Sehr gute Kenntnisse auf dem Gebiet der Softwareentwicklung in großen Teams und Softwareprojekten, insbesondere mit Fokus auf CI und CD mit vernetzten Werkzeugketten

  • Gute Kenntnisse im Umgang und Administration einiger der folgenden Werkzeuge: Confluence, Jira, Git, GitLab, Bitbucket, Bamboo, Jenkins, SonarQube, JFrog, Apache Maven, Microsoft Team Foundation Server, Build Tools, CFEngine, Starteam

  • Berufserfahrung im IT-Betrieb und im 2nd/3rd Level-Support

  • Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie ein freundliches Auftreten

  • Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Dienstleistungsorientierung

Unser Angebot

IAV bietet ein Leistungsspektrum, das in seinem Umfang einmalig ist – und damit auch die beruflichen Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Bei uns arbeiten Sie an anspruchsvollen und zukunftsweisenden Aufgaben mit viel Freiraum für Ihre Ideen. Durch gezielte Qualifizierung bieten wir Ihnen beste Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung.

* Bei uns sind Sie willkommen, unabhängig von persönlichen Merkmalen wie z.B. Herkunft, Geschlecht oder Alter.